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“O check-in precisa ser melhorado, os prazos para esse check-in, já que nós tivemos alguns problemas no ano passado. A própria questão dos pacotes, uma definição mais clara, tivemos problemas também com a fidelização mês a mês. O programa de benefícios precisa ser mais divulgado, trazendo de fato o que nós pensamos desde o começo, que é: o sócio vai pagar a mensalidade, mas vai ter algo em retribuição como associado a esse plano, tirando o dinheiro na rede de benefício que conta hoje com mais de 100 empresas”, analisou Dyogo Crosara.
O dirigente esmeraldino espera ter um aumento pelo menosde 27,11% de adesões até o final de 2020. Para Dyogo, ele acredita que o número pode ter alcançado antes de dezembro.
“O nosso projeto é chegar a 15 mil sócios até o final do ano, mas fazendo uma avaliação hoje eu acredito que a gente possa chegar nesses números antes disso. Mas é um objetivo que queremos chegar com 15 mil sócios no pacote anual já no final do ano”, afirmou.
Por fim, o dirigente explicou que o plano “bancada” foi o mais procurado pelo torcedor esmeraldino: “Ele não será mais vendido em lote, vai ser um plano definitivo. Nós fizemos uma alteração no preço que será fixo mensalmente. E se o torcedor fizer a adesão anual dos 12 meses, ele vai ter uma redução significativa no preço que seria se ele pagasse mensalmente. O valor ainda será validado durante essa semana e já nos próximos dias iremos anunciar”.
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